Có phải các công ty công nghiệp đang theo theo dõi chúng ta rồi bán tin tức tư nhân của chúng ta cho những người trả giá cao nhất, như bí quyết mà Google và Facebook đang khiến? Hay họ có một mô phỏng kinh doanh khác, dữ liệu có thể được đúc thành tiền theo cách ít để lộ tin tức nhất, giảm thiểu những chỉ trích của xã hội và kỹ năng giữ vững tăng lên.
Thời điểm mới đây, cả Apple và IBM bắt đầu bắt đầu các chiến dịch truyền thông để định vị nhãn hiệu của mình trong mảng này. Apple mở bán website mới về bảo mật tin tức, biểu hiện các chức năng mà công ti tin rằng sẽ tạo nên sự khác biệt so với các kẻ địch cạnh tranh như Google. Các tính năng này bao gồm thuật toán tìm kiếm hoạt động ở trang bị cá nhân thay vì lưu trữ "đám mây", chuẩn y khách hàng kiểm soát những gì công ty có thể thấy.
Trong khi đó, Ginni Rometty, Tổng giám đốc của IBM đã gặp gỡ ủy viên Hội đồng châu Âu và thành viên của Nghị viện châu Âu để báo cáo những nguyên lý và thông lệ mới về dữ liệu nhằm nâng cao sự tin cẩn đối với các công ti kĩ nghệ lớn. Các nguyên tắc này bao gồm cam đoan không cung ứng tin tức của khách hàng cho bất cứ chương trình giám sát nào của chính phủ ở bất kỳ quốc gia nào. Đồng thời, hãng hẹn hứa hẹn rằng khách hàng không chỉ có quyền chiếm hữu đối với dữ liệu của bản thân mình, mà còn có quyền với thông tin khai thác trong khoảng dữ liệu này bằng cách dùng thuật toán.
Thông điệp rõ ràng và rất thu hút ở đây: Trong một trái đất mà các công ti có phổ biến tin tức cá nhân hơn chính chúng ta và họ nắm giữ những dữ liệu có thể được sử dụng theo muôn ngàn mục đích bất lương (như scandal của Facebook liên quan đến Nga) thì quyền tây riêng trở thành một ưu điểm cạnh tranh.
Facebook bị nghi hoặc can dự đến Nga trong cuộc bầu cử tổng thống Mỹ mới đây
"Chúng ta đang bước vào một kỉ nguyên nơi dữ liệu có thể được dùng để giải quyết hầu như phần lớn các điều gấp rút, nhưng chỉ khi nào chúng ta có niềm tin tham gia bí quyết dữ liệu được dùng", bà Rometty nói trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại tham gia tuần trước. "Chúng tôi thấy bản thân mình là những người điều hành dữ liệu cho đối tượng mua hàng. Và chúng tôi không cần phải chịu sự giữ vững để khiến những yếu tố chính xác. Chúng tôi vẫn khiến cho những yếu tố chính xác hơn một trăm năm qua".
Bình luận trên như một cú đánh mạnh vào Google và Facebook. Cả nhì tổ chức kinh doanh này đều bị phạt bởi Tổ chức giám sát bảo vệ quyền riêng tư quốc gia vì bề ngoài thu thập dữ liệu của họ. Theo như quy định mới của Anh và EU, Pháp luật kiểm soát an ninh dữ liệu chung, sẽ nghiêm khắc hơn đối với các công ti trong việc xử lý, mua bán hoặc cho phép bên thứ ba truy tìm cập dữ liệu cá nhân, mà không có sự đồng thuận rõ ràng của khách hàng.
Nhưng cũng có một kiểu marketing khác: trong một trái đất khi đa số các giá trị kinh tế đều dựa trên quyền sở hữu trí tuệ, chúng ta không chỉ bảo vệ các giá trị đó mà chúng ta còn cung ứng thêm phổ thông lãi trong khoảng quyền sở hữu đó cho khách hàng.
Việc này sẽ hoạt động như thế nào? IBM, chủ công phục vụ các công ti và chính phủ, nói rằng họ sẽ không giữ bất kỳ dữ liệu nào của khách hàng trong các server lâu hơn thời gian ghi trên hợp đồng. Bên cạnh, dữ liệu được tích lũy bằng việc sử dụng trí não nhân tạo để phân tích và khách hàng sở hữu chính dữ liệu của họ. Nếu như phục vụ sức khỏe quốc gia cung ứng cho IBM các thủ tục sức khỏe, tổ chức kinh doanh không thể kiếm tiền trong khoảng thông tin này, chả hạn số liệu cho thấy dân cư tại một vài vùng nhất quyết có tỉ lệ ung thư cao hơn tỉ lệ bận bịu ung thư nhàng nhàng.
Google và Facebook lại sử dụng một mô phỏng rất khác, các công ti này dễ chơi là tập trung tham gia lăng xê. Họ kiếm tiền từ việc bán các tin tức cá nhân của người dùng phổ biến nhất có thể.
Tương tự, Apple, một tổ chức kinh doanh bán hàng, đang mời chào khách hàng một kĩ thuật được biết đến là "bảo mật tin tức khác nhau". Kĩ thuật này cho phép Apple nhân thức được khách hàng đang làm cho gì, khi mà lưu giữ một lượng thông tin cá nhân nhất định bằng phương pháp biến đổi dữ liệu theo thuật toán trước khi rời khỏi thiết bị của người mua. Theo cách thức này, Apple chẳng thể liên kết dữ liệu nó nhận được với một người dùng cụ thể nào.
Những dữ liệu này được dùng để cải thiện các vũ trang và dịch vụ trong hệ sinh thái các vật phẩm Apple cung ứng, thay vì cung ứng lăng xê cho đối tượng mua hàng từ các công ti mà khách hàng không hề biết. Một lần nữa, đây là mô phỏng buôn bán hoàn toàn khác với cách thức tiếp xúc của Google và Facebook.
Một quả đât mà chúng ta có thể bị theo dõi phê chuẩn các dữ liệu. (Ảnh: Michael Brandon Myers)
Những nhân tố này khiến cho chúng ta đặt thắc mắc về quyền lực kinh tế và chính trị của những công ti công nghiệp lớn. Có và Không. Mô hình kinh doanh của Apple không tự thuê nó để gây tác động đến cuộc bầu cử như cách thức mà Nga cố gắng khiến với bầu cử ở Mỹ thông qua Facebook.
Thật tuyệt khi nghe Tim Cook nói rằng ông tin cẩn "quyền tây riêng là quyền căn bản của nhân loại". Nhưng tổ chức kinh doanh này có vẻ vẫn chưa có cái nhìn kiếm được thâm thúy về phương pháp san sớt lợi nhuận trong hệ sinh thái của Apple (hãy nhìn vào cuộc chiến của Apple với Qualcomm và các nhà cung cấp khác về yếu tố phiên bản quyền). Cũng chẳng chờ đợi gì vào việc họ sẽ hoàn thành chuyển thuế ra nước ngoài.
IBM có vẻ là trường thích hợp lôi cuốn hơn cho thấy nền kinh tế số có thể tránh khỏi việc biến thành một cuộc chơi mà các bên cùng không hữu ích. Hình như quyền lực của trí óc nhân tạo của Watson (Watson là siêu trí tuệ nhân tạo của IBM) đang phình to quá mức, một tuyên bố dễ chơi và rõ ràng với khách hàng rằng "bạn chiếm hữu dữ liệu, bạn cũng sở hữu thông tin khai thác từ dữ liệu" thật là một tuyên ngôn lạ mắt.
Ở một chừng nào đó, đối tượng mua hàng có thể thực sự kiếm tiền bằng tin tức khai thác trong khoảng dữ liệu của họ. Ngoài ra bí quyết khác, các tổ chức kinh doanh sử dụng tốt quan hệ đại chúng, và đó là phương pháp các tổ chức kinh doanh công nghệ lớn có thể làm cho bây chừ.
Kiến thức trẻ
Tham khảo thêm: An toàn thực phẩm mùa tết
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét